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ホスピタリティの概念を基本とした、ビジネスマナーの基本から感動を与える接客までレベルに合わせた内容をご提案いたします。
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・クレームに遭遇した際に冷静に対応できるように育成したい
・今後増加する外国人や様々な習慣の方への応対技術を学びたい
・暗い印象になりがちな電話応対をあかるく元気に変化させたい
・お客様とのコミュニケーション力を向上し、売り上げ・業績UPを目指したい

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