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心からありがとうと言われる仕事人を目指す | ホスピタリティマナーコース (1名様でも承ります)

ホスピタリティキャリアアカデミー・ホスピタリティマナーコースのご案内 心からありがとうと言われる仕事人を目指す・ホスピタリティマナーコース

ホスピタリティ=おもてなし

基本マナーをお教えした上で
マニュアルを超えたおもてなしマナーを身につけていただくコースです。

講義内容

  • 4時間カリキュラム
  • ・感動を与える対応とは
  • ・知っていて当たり前の基本マナー
  • ・第一印象を磨いて信頼を得よう
  • ・来客応対、訪問のマナー
  • ・電話応対のマナー
  • 8時間カリキュラム
  • ・感動を与える対応とは
  • ・思いやりコミュニケーション
  • ・知っていて当たり前の基本マナー
  • ・第一印象を磨いて信頼を得よう
  • ・伝える話し方、聴く技術
  • ・来客応対、訪問のマナー
  • ・電話応対のマナー
  • ・クレーム応対の基本
心からありがとうと言われる仕事人を目指す


お申し込みから研修までの流れ

受講料

料金 4時間/1人9,200円(税別)
8時間/1人18,000円(税別)
受講人数 6名様以内
会場 御社指定場所

※1名様からでもお伺いいたします。
※交通費は実費別途請求いたします。
※テキストデータを事前に送付いたしますので、御社にて人数分の印刷をお願い致します。
※研修場所は当社で手配可能です。(別途実費料金頂戴いたします)
※6名以上、上記以外のお時間での研修に関してはオリジナル研修にて実施いたします。
※少人数の場合は別途ご相談させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。

上記以外のお時間、内容での研修に関してはお問合わせくださいませ。

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