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お客様インタビュー・坂本塗装株式会社様

お客様インタビュー・坂本塗装株式会社様

坂本塗装株式会社様
代表取締役 坂本行男氏 取締役 佐藤公彦氏

当社は、塗装業一筋で56期を迎えます。数年後に控えた世代交代に向けて、社内改革の意識を強く持つようになりました。
それにはまず、入社1年の社員さん2人の社員教育の必要性がありました。


坂本塗装株式会社は、一般住宅の外壁、屋根、ベランダなどの塗装、また工場や橋梁などの大きな現場の塗装もこなす塗装の専門業者様です。
この度、社員教育のご要望を頂きまして、その経緯と研修後の感想をインタビューさせて頂きました。


Q1.坂本塗装様はどんな会社でしょうか。
A.今年で塗装業56期目を迎えます。公共工事では、学校や橋梁塗装などを請け負います。また、工場やオフィス、一般住宅の塗装にも力を入れております。具体的には、建物の外壁、屋根、ベランダ、玄関、雨戸など。室内では、クロス、壁、フローリング床など、あらゆる箇所の塗装が可能です。
当社では、建築物の機能性を重視し、耐久性や耐光性を考慮しながらお客様に最善のご提案と施工が出来るよう日々努めております。

Q2.社員研修を受けるきっかけはどんなことでしょうか。
 A.当社は地域の方々に親しまれるような会社を目指しております。塗装工事をしている現場で、当社の社員の行為が近隣にお住まいの方にご迷惑な行為や不快な思いをされたりすることはあってはなりません。社会人としてのマナーは、社員一人ひとりが自覚しなければいけません。その為に入社1年目の社員に基本から教えて頂きたいとの要望を致しました。

Q3.研修の成果はありましたか。
A.とても有意義な研修をして頂きました。例えば、人との接し方、コミュニケーションは、自分から積極的にかかわっていくこと。仕事に対する責任感の向上や時間の管理意識が変化してきました。今回、お願いした社員は2人でしたが、それぞれの理解度を確認しながら内容を工夫して下さったのは有難いですね。
また、1ヶ月後のアフターフォローで浸透を確認して下さるということで心強いです。


(研修中の社員様)

Q4.坂本塗装様は今後どんな会社を目指しますか?
A.社員全員が向上心を持って進んで行く会社にしたいです。一人ひとりが主役ですから。



キャリアアップ研修を終えて | 研修を受けた社員様の感想

「その人の目を見て、話を聞く」
これを現在実行しております。
相手の話を目を合わせながら聞いていると、相手が自分に対して何を訴えているのかが分かって来ます。もっとコミュニケーションを利用して、実行して行きます。
マナー研修も大変勉強になりました。
現場や会社で話す言葉も、大分敬語に直ってきました。研修で教えてもらえた事、大変感謝しております。
研修を受けなかったら、今の自分も変えられず実行も出来なかったと思うので、研修に行って良かったと、心から思います。これから先絶対に必要なので、教えてもらった事を生かして、自分の為にも周りの為にも役に立てて行きます。(堀岡 友久)

私はこの研修を受けるまでは、自分には必要ないと思っていましたが、いざ受けてみると色々な気づきがありました。
初めて会う人とは、最初の挨拶の一言でその後の会話が広がり会話が弾むとか、電話で話す時には声に表情を付けて話すとか、声が低い人はドレミファの「ファ」の高さまで上げて話すと良い。など、自分では気付かなかったので、これからは電話で話す時には意識して話すように心掛けたいです。
その他にも接客と訪問の時の対応の仕方、名刺の渡し方、伊藤先生はひとつひとつ丁寧に私たちに分かりやすく教えてくれて、とても勉強になりました。
これからは実践で、この二日間勉強した事をフルに出しきって仕事に励んで行きたいと思います。ありがとうございました。(舟岡 聡)

坂本塗装株式会社様 会社概要
代表取締役 坂本行男
本社所在地 栃木県宇都宮市中今泉3-28-12
TEL
FAX
028-635-4533
028-634-1378
業種 建築塗装業
資本金 3,000万円

    坂本塗装株式会社様 | 現場写真 (画像クリックで拡大します)
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