電話でのコミュニケーションスキル資格 2009年にスタートした　｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とし… もっと読む »