コース案内
ロールプレイングを中心とした実践形式での教育システム
オンライン研修
オンライン電話力UP集中講座
声の表情電話越しの笑顔 どの会社にも電話はありますが、その対応で…
カリキュラムお申込み
オンラインリーダー研修
リーダーとしての部下との関わり方お伝えします リーダーとしての振る舞いや心構…
カリキュラムお申込み
オンライン若手フォロー研修
オンライン研修で基本マナーの疑問を解消 若手社員、新入社員のフォローアップマ…
カリキュラムお申込み
オンラインビジネス文書研修
伝わるビジネス文書のコツお伝えします 文書は相手の手元に残るものです。誤った校正…
カリキュラムお申込み
コミュニケーション研修
社内コミュニケーション向上研修
長期間携わらせていただく事で、社内のコミュニケーションを高めていくお手伝いを致…
カリキュラムお申込み
ELM勇気づけ講座
アドラー心理学のエッセンスが沢山入った講座です。 ELM勇気づけ講座とは、対…
カリキュラムお申込み
ベーシックマナー講座
言葉遣い・敬語集中講座
敬語はコミュニケーションの潤滑油 日本語に欠かせない敬語。ですが、苦手意識の多…
カリキュラムお申込み
電話力UP集中講座
声の表情 電話越しの笑顔 どの会社にも電話はありますが、 その対応で貴社のイメ…
カリキュラムお申込み
第一印象UP集中講座
身だしなみ・言葉遣い・立ち居振る舞い・挨拶 ビジネスのキッカケは第一印象が鍵を…
カリキュラムお申込み
クレーム対応集中講座
あなたはその時、どう対処する？ ピンチをチャンスに！ クレームは企業にとっては…
カリキュラムお申込み
ホスピタリティマナー集中講座
ホスピタリティ＝おもてなし お客様と接する上で欠かせない第一印象・電話応対を …
カリキュラムお申込み
ホスピタリティ研修
新入社員・若手社員研修
社会人として必要な心構えから基本マナーをお伝えいたします。 内定者研修から、入…
カリキュラムお申込み
ビジネスマナー研修
ビジネスマナーは仕事の武器になります 仕事をする上で、ビジネスマナーは最低限必…
カリキュラムお申込み
人材育成・社員研修
ホスピタリティを基本とした総合講座です。 貴社に合わせてオリジナルカリキュラム…
カリキュラムお申込み
ホスピタリティ接遇研修
お客様・患者様の笑顔の為に お客様・患者様対応など、接遇の場面で必要なマナーや…
カリキュラムお申込み
社内インストラクター養成講座
社内のおもてなしリーダー 社内の「おもてなし」を実践する為のリーダー養成講座で…
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もしもし検定～電話応対技能検定～
ユニバーサルサービス研修
国・環境・年齢や身体的理由などの垣根を越え、全ての方に同じ感動接客をご提供すること、ユニバーサルサービスという考え方はそこから来ています。今後、多様化するお客様に対し、１人１人へのおもてなしを実行するには、まず「知ること」が大切です。セミナーでは、飲食店・病院・銀行など業種に応じたユニバーサルサービスの在り方を伝授しています。
訪日外国人対応おもてなし研修
文化の違いを感動に変えるおもてなしを 年々増える外国人旅行者。 インターネット…
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おもてなしケア研修
誰もが心地よいと思えるおもてなしを 今私たちの生活する社会は、様々な方が一緒に…
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