先日、金融機関の方への研修を行ってまいりました。 私が担当したのは、栃木県北部の支店にお勤めの皆様。 私の地元、矢板市も栃木県の北部ですので、それだけで、勝手に 親近感がわいてしまいます。 県北での研修は2度目でしたが、… もっと読む »

ありがたいことに、今年も多くの企業様から新入社員研修のご依頼をいただき 今月に入ってから、打ち合わせが続いています。 そのような中、今週久々に東京にてミーティングに参加してきました。 電車に乗るのも久しぶり、東京も約1年… もっと読む »

昨年より、ある銀行様へCS向上を目的として、覆面調査、おもてなし研修と、 様々な角度で携わらせていただいております。 先日、会社の通帳を新しくするため、そちらの銀行のある支店に行きました。 私服で、感染予防の為マスクもし… もっと読む »

昨日今年度の短大・大学の授業が終了しました。 110名の大人数ではありますが、なるべくお顔を見て 名前を覚えていきたいという思いから、始まる前に出欠を 取りました。 ですが、100人を超えるとそれだけで15分以上 かかり… もっと読む »