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ギャップを埋める

いつもご覧いただきありがとうございます。 先日の研修のアンケートをいただきました。 この方は営業職。 お客様に、説明することも大切なお仕事。 その説明の中で、お客様とギャップが生じてしまったり きちんとご理解いただけない… もっと読む »