タグ: 電話応対

声のコンプレックスを克服した方法

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私中学校という思春期真っただ中に 声について、先生にダメ出しを受けました。 「お前の声は暗い。通夜に来ているみたいな気持ちになる」 今考えても、とてもひどいなぁと思います。 好きな先生ではありませんでしたが、それでもこん… もっと読む »

完璧を手放す

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電話対応もお伝えしている私ですが、実は電話応対は 元々苦手でした。 なぜ苦手に思っていたか ○顔が見えないと相手の感情が読みづらいから ○どんなことを質問されるのか分からなくて不安だから ○電話に慣れていなくて焦るから … もっと読む »