先週今週と東京に出張しておりました。

いつもホテルを取っていただいてますが、前半は一年ぶりくらいのホテルでした。
普通のビジネスホテルですが、以前とかなり変わっていました。
建物は変わっていないけど、おもてなしがグレードアップしてました。

まず、チェックインでウェルカムドリンクと冷たいおしぼり。

フロント前には、お部屋で飲める様々なティバック。
沢山のアメニティ。
大中小と大きさが異なる加湿器。
どれも、バイキングのようにかなりの品揃え。

そして、お部屋に入るとフロントの方から直筆のメッセージと、ミニバーのドリンクプレゼント。

ビジネスホテルですが、ここまでするホテルは初めてです！
おもてなしって、アイデア次第でいかようにも出来るんですね！

そういえば今日寄ったコンビニでは、お会計の時にありがとうございます、と言ったら、お店の方に、こちらこそありがとうございます。と言われました。
なんだか、その言い方が新鮮で気持ちが良かったです。

きっとホテルの方も、コンビニの方も仕事楽しみながらやってるのでしょうね。
そうでなければ、お客様に喜ばれることは出来ませんよね。

やっぱり仕事は楽しまなければ♪