いつもご覧いただきありがとうございます。
季節柄ですね、このところタケノコを貰うことが
増えました。
湯がいていて思ったのですが
一番最初にこのタケノコの湯がき方を考えた人。
どういうきっかけで米ぬかを使い始めたんですかね。
そもそも、このタケノコを食べようと思った人も
なぜ食べてみようと思ったんですかね。
皮ばっかりで、実は少ないのに。
きっと昔の方々が
色んな失敗を重ねて
今タケノコを美味しくいただけてるんですよね。
そういえば、似たようなお話ですが
金八先生の言葉で
忘れられないお話があります。
「文化とはふぐちりである」と作家坂口安吾は言っています。
むかーしむかーし、ある男が海の近くに住んでいました。
ある日その男は海の近くで奇妙な魚を拾って頭から
バリバリバリバリ食べました。
そしてその男は、その魚の猛毒に当たって死んでしまいます。
その奇妙な魚はフグという魚だったんです。
皆はそんな奇妙な魚を食べるなんて、
とその男を馬鹿だと笑いました。
ですが、その男はただの馬鹿ではなかった。
その証拠にその男は一言残して死んでいったんです。
「どうやら、目玉食べたのが悪かった」
そしてまた違う村で、違う男がその魚をバリバリ食べ
死んでしまいます。
皆は彼を馬鹿だ馬鹿だと笑います。
だが、その男もただの馬鹿ではなかった
「どうも皮を食べたのがいけなかったらしい」
と言い残しました。
また別の村では、ある人が目玉も皮も剥いでフグを食べました。
ですが、その人も死んでしまいました。
ですが、その男もただの馬鹿ではなかった。
「目玉も皮も悪いかもしれないが、どうやら骨も・・・」
という繰り返しで、
今私たちは安心してフグが食べられるようになった
というお話です。
私たちの今の暮らしは誰かの失敗の上に
出来上がったものといっても良いのかもしれません。
そう思うと失敗も悪い事ばかりではないですよね。
新入社員研修はやっとひと段落したけれど
その新人さんは、失敗が怖くて仕方ない時期だと思います
でも失敗した方が覚える
失敗した方が色々気づける
失敗した方が学ぶことは多い！
失敗したからと言って取り返しのつかない事の方が少ない
失敗を怖がらず
どんどん積極的に進んでいただきたいと思います。
🍀LINE公式アカウント🍀
沢山の方にご登録いただき、ありがとうございます。
お友達登録の方には
お礼として有料級の無料動画を
プレゼントしています。
良かったらお友達登録、よろしくお願いいたします。
✅なかなか自信が持てない
✅仕事が楽しくない
✅お客様対応に苦手意識を持っている
✅電話が怖い
✅毎日イライラする
✅人間関係にストレスを抱えている
そんな方の少しでもお役に立てたら幸いです。
動画の内容は
1，特典①ホスピタリティとは？
ホスピタリティって良く聞くけれど、
実はよくわかっていない人も多いのではないでしょうか。
そんなホスピタリティの意味や、ホスピタリティを
発揮する為の心構えについてお伝えしています。
接客業の方だけではなく、事務職の方でも、前向きな
気持ちになっていただけるような動画になっていると思います！
2， 特典②良好な関係の第一歩
ホテルマンとして仕事をしていた時も、そして今
講師として活動している時も、常々感じているのは、
お客様とのコミュニケーションを良好なものにする為には、
始まりが肝心という事。
最低限これを意識しようという内容をお伝えしています。
3， 特典③返答に困ったら
お客様対応の中で、返答に困ってしまい、
黙り込んでしまうスタッフの方っていませんか？
ここであまりにも間が長いと、お客様としては
不安になるものです。
そんな時にどう対応すればいいのか、簡単に
できることをお伝えしています。
4， 特典④電話応対ワンポイントアドバイス
声に自信が持てなかった私が、声を褒められるようになった
のは、これを意識しているからです！
電話の応対って顔が見えない分、苦手意識を
持っている方も多いと思います。
ですが、電話は企業とお客様、人と人が最初に
やり取りをする場という事も多いと思います。
そんな時に、これを意識するだけで印象が
ガラッと変わる事をお伝えしています。
5， 特典⑤お客様対応に大切な事 四か条
お客さま対応で、心がけるべきことを4つに
まとめてお伝えしております。
ちょっとしたことですが、意識をするだけで、
お客様からの信頼度は格段にアップします！
以上5つの動画をプレゼントします。
まさしく、有料級のプレゼントです。
私の経験や知識をお伝えすることで、心豊かになれますように。
是非、お友達登録を楽しみにお待ちしております。
