投稿者: YukieIto

ありがとう

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研修でもお世話になっている宇都宮にある企業様が、新しく店舗をオープンするとの事で、オープン前の施設の見学に行ってまいりました。 お子様も多く来店されるお店ということで、息子も連れての視察です。 親としてはご迷惑をかけない… もっと読む »

講師紹介

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経験豊かな講師陣が心を込めてお伝えいたします。 伊藤　由起枝 資格等 〇財団法人日本電信電話ユーザ協会　契約講師〇電話応対技能検定指導者級〇公益財団法人 日本ケアフィット教育機構・サービス介助士 インストラクター・認知症… もっと読む »

オンライン電話力UP集中講座

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もしもし検定・電話力UP集中講座

声の表情電話越しの笑顔 どの会社にも電話はありますが、その対応で貴社のイメージも左右します。顔は見えなくとも笑顔が感じられる対応を習得いただくコースです。 対象 ● 在宅ワークで電話応対が増えた方● 電話での第一印象を良… もっと読む »

広がる研修！

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以前より、私一人ではなく、企業様によっては栃木県に住んでいる講師仲間と一緒に研修しています。 複数の講師でお伝えすると、メリハリも付き、集中力が切れず記憶に残りやすいという利点があります。 また、私が不勉強な部分を補い合… もっと読む »

ラジオに出演しました！

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自粛明け、立て続けにラジオに出演させていただきました。 どちらも友人がパーソナリティを行っているラジオです。 仕事の話はもちろん、子育ての事など、プライベートでも仲の良いお二人なので 真面目に話をするのは少し恥ずかしかっ… もっと読む »

オンライン研修を導入いたします

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すっかりご無沙汰してしまいました。 今年に入り、世の中の常識が変わるような事態となり 私も４月は中旬以降ほぼ1か月間自粛生活を送って おりました。 新年度より開催予定だった研修も、延期となりました。 先月後半より、徐々に… もっと読む »